Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qwen3, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépÁp dụng tại các khu vực luật địa phương cho phépHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh chính thức
qwen3 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách qwen3 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Mã hoá SSL bảo vệ mọi kết nối, trong khi xác thực hai bước giúp ngăn chặn đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống qwen3 đều được mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thường.

Xác thực tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn vận hành tiêu chuẩn. Sau khi tài khoản đóng và hết hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xoá thông tin theo quy trình đã định.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của qwen3. Ghi rõ yêu cầu — xem, sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách thức bảo vệ thông tin cá nhân tại qwen3.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này ngoài phạm vi hợp đồng bảo mật với đối tác kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo quy định lưu trữ bắt buộc áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookies phiên truy cập giúp ghi nhớ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Cookies không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Kết nối được mã hoá SSL toàn thời gian. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại. Thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thường ở bất kỳ bước nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ qwen3. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có quy định riêng, quyền của bạn vẫn được chúng tôi tôn trọng.